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Mauricio correa, 29/12/2023
El 90 % de mis viajes lo hago a través de los buses unitranco , lamentablemente en mis 3 últimos viajes he tenido inconvenientes , las compras de los tiquetes ha sido por Internet, llego antes de u ...
El 90 % de mis viajes lo hago a través de los buses unitranco , lamentablemente en mis 3 últimos viajes he tenido inconvenientes , las compras de los tiquetes ha sido por Internet, llego antes de una hora de la terminal para retirar los pasajes físicos y me toca esperas varias horas , por que incumplen las horas de salida , hoy particularmente me informan que el bus no va a pasar , y llevo varias horas esperando . La atención por parte de los asesores en ventanilla es buena , pero siento que no están preparados para manejar la logística de ventas por Internet, mucho menos darle solución a los pasajeros .
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